Retur og angrerett
Retningslinjer for angrerett
Ved kjøp av varer på ecopleasure.no forholder vi oss til angreretten i forbrukerkjøpsloven, som gir deg rett til å heve kjøpet innen 14 dager uten å oppgi noen grunn.
Retten til å returnere produktene dine, utover den lovbestemte angreretten, gjelder ikke intime produkter som er forseglet på grunn av helsevern eller hygieniske årsaker eller inneholder en spesiell emballasje og forsegling som er brutt.
Kontakt derfor alltid kundeservice for å få returen din godkjent. Da vil du også få tilsendt et angrerettskjema, før du sender tilbake produktene. Returrett gjelder innen 14 dager fra mottak av varene. Så fort vi har mottatt og behandlet varene du har returnert, vil du få tilbakebetalt varenes verdi. Dette forutsetter at varene er ubrukt og ikke ødelagt eller skadd. Returporto betales av kjøper.